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组织流程的系统管理 在集成模式的组织流程管理中,关系更加动态,强调团队合作,员工最终在某种程度上变得多才多艺,不再局限于自己的主要活动。 此外,当应用系统方法时,公司的方向会发生重大变化,将客户放在第一位。 公司运营模式的方向不仅仅是产品或服务本身,而是如何生产、如何改进公司流程。 通过这种方式,我们为客户提供的产品或服务可以给他们带来更多的好处和附加值,而且速度更快、成本更低。 请参阅以下系统流程管理的一些特征: 流程清晰,经理和客户明确定义,并且他们的绩效受到监控。   流程目标和绩效指标根据客 户需求确定。 一旦评估每个流程的绩效,就会采取纠正和持续改进措施。 流程所有者之间的协作是持续不断的,因为每个人都力求满足客户。他们从流程中获得的信息越准确并产生一致的结果,客户就越满意。 通过持续改进的文化超越客户的期望是公司 DNA 的一部分。 查看 西班牙数据 此信息图,它说明了两个主要的组织流程管理系统: 现在您对系统方法的好处有了更好的了解,请参加此调查,看看您的公司是否使用系统管理(以客户为中心)或职能管理(以流程为中心): 客户体验在您的流程中有多重要? 客户在我们流程的设计中始终很重要。   客户并不那么重要但现在我 们在流程设计中越来越多地考虑他们。 客户并不那么重要,预计不会有任何变化。 结果 投票 第四次工业革命与组织流程管理 如今,组织流程管理在企业流程优化和效率方面迈出了新的一步。 自动化已经成为现实,可以从第四次工业革命中出现的新技术中获益更多。