什么是内容管理? 2022 年只需 4 个简单步骤即可开发模型
如果没有有效的内容管理模型,您的营销工作可能会显得混乱且不系统。此后,您的受众将渴望转向竞争对手。
内容管理可帮助您维持良好的客户关系,并使您和您的团队能够更有效地专注于内容目标。
在本文中,我们将涵盖与内容管理相关的所有内容。您将了解如何为您的企业制定内容策略、内容策略是什么以及其重要性。
什么是内容管理?
内容管理是公司用于控制、创建、托管和维护内容的结构和流程。她确定内容策略的优先事项并制定指导方针,并在公司员工之间分配实施任务。
内容策略的目标是创建有意义且有吸引力的内容,与公司的业务目标相一致并激励消费者采取具体行动。内容管理提供了一种向客户传达信息的方式。谁创造了它?在什么平台发布?未来会如何更新?这些问题及其答案有助于塑造内容管理模型,但结构的含义远不止于此。
内容管理不仅仅涉及消费者内容。它包括计划的初步工作,例如创建公司内容日历。消费者无法使用它,但它是企业坚持其战略的重要工具。其他使内容管理更容易但对客户不可见的工具包括风格指南和内容审核。
内容管理延伸到消费者现在收到和将来看到的信息。这不仅仅是关于他们的信息流中的电子邮件和社交媒体帖子。内容管理模型还管理公司网站上的横幅广告和常见问题。它的组件还包括 Instagram 个人简介和电话答录机。在商业中,内容无处不在,因此管理内容可以让您控制公司的所有领域。
为什么内容管理很重要?
为了清楚地说明内容管理的重要性,我们将使用一个类比。
内容营销就像第一次约会。你向对方提供视觉图像和信息,希望能建立一种关系。如果您的尝试成功,接下来您应该做什么才能继续沟通?
第一次约会后,您在一周内发送了两封电子邮件、一篇博客文章和四篇社交媒体文章。第二周你就放弃了。内容量减少为一封电子邮件和两篇社交媒体帖子。第三周情况更糟,但到了第四周,你成功发送了三封电子邮件、两篇博客文章和五篇社交媒体文章。内容量增加了,乍一看似乎一切都很好,但潜在的老客户在一个月内取消了您的订阅。为什么?
内容必须受程序和系统的约束。这是一致性的保证,而一致性是任何企业成功的关键。它显示出您的努力并向客户表明您的关心。
内容循环运行
虽然每个组织内的阶段数量可能有所不同,但内容生命周期通常遵循以下模式:
战略发展;
内容创作;
内容保存;
编辑;
发布;
分析;
更新或重用内容。
内容循环永远不会停止。总有一些事情需要去做。请按照上述步骤操作。如果您已完成策略制定,请专注于创建内容。在其他情况下,您的公司可能会进行存储、编辑、发布和其他步骤。
内容管理很重要,因为它可以确保您的业务有效地维持上述持续循环。这可以防止延误、沟通不一致,甚至法律问题。内容管理有助于:
提供结构;
建立明确的角色和职责;
我们的数据库可让您细分受众 电报数据 并传递个性化信息。这有助于您将合适的产品提供给合适的人,从而提高转化率。通过更好地了解客户的需求和偏好,您可以提供优质服务并建立更牢固的关系。
制定详细的程序和工作流程;
确定公司标准和政策。
全面的管理模式为有效和一致 违反标签规定会受到什么处罚? 的内容创建了标准,从而实现可持续的成功。
内容管理模式
内容管理模型是帮助您的公司执行其战略的 au 电话号码 蓝图。它是人员、流程和策略的结合,使您能够控制内容。
网络世界正在快速发展。为了跟上步伐,公司必须尽一切努力覆盖各个方面。以前,为网站和电子邮件制作内容就足够了,但社交媒体的兴起扩大了需要考虑的渠道数量。公司必须重新分配资源并调整内容策略,以适应 Facebook、Instagram 和 Linkedin 等社交平台。
内容发生变化,数量增加,但管理模型可以帮助公司扩展、维护和重新创建内容。
创建内容管理模型
因此,您已准备好创建内容管理模型。每一步可能都需要一些艰苦的工作,但过程本身非常简单。内容管理模型的开发包括四个阶段:
建立并定义内容团队内的角色和职责;
内容工作流程的开发;
制定内容管理政策、标准和程序;
记录指导方针并确保整个公司遵守这些指导方针。
让我们按顺序看一下每个阶段。
1. 建立并定义内容团队内的角色和职责
没有人就没有好的内容。可以说,处理信息时最重要的人是消费者。同时,我们不可能不同意内容不能没有团队而存在。
要创建管理模型,
您需要定义公司员工的角色和职责。我们谈论的是战略家、作家、编辑、分析师和其他与内容相关的职位。在定义这些角色中人员的职责时,请考虑他们的职能。团队成员通常执行战略、运营或专门职能。
战略职能通常表现为内容战略师等角色。它适用于那些规划长期战略的人。作家、编辑、摄影师和其他一线员工每天都在实施内容策略。最后,专家为团队的其他成员提供专业知识。例如,这可能是与策略师分享分析的 SEO 专家,或者是撰写观点文章的作家。
当您定义团队的角色和职责时,您可能会遇到职能重复的情况。例如,拥有专门从事搜索引擎优化的内容编写者会有所帮助。只要角色和职责划分清楚,团队管理就不会出现问题。
2. 内容工作流程的开发
您的内容如何从 A 点(想法)到 B 点(发布)?消费者看不到这个过程,但它分几个阶段进行。
内容工作流程包括以下阶段:
策略:内容策划;
创作:写作、设计、拍摄、内容;
审查:编辑和事实核查;
发布/分发:发布和分发内容。
虽然清单很短,但过程本身却相当长。完成它需要很多时间。一旦您知道创建内容需要什么,就可以制定适当的政策、标准和程序。
3. 制定内容管理政策、标准和程序
一旦您为人员分配了角色,您就需要关注政策、标准和程序。内容政策是公司的价值观和目标。标准是可用于确保您遵守政策的指南。程序是对谁参与该过程以及实现最终目标所需的步骤的逐步描述。
考虑以下示例。这家在线公司的目标是成为世界领先的新闻来源。为了实现这一目标,她设定了每天至少发表10篇文章的标准。内容团队成员(作者、编辑和经理)都有程序。他们指导他们处理内容,并确保每天发布所需数量的文章。
一旦您的公司制定了内容管理政策、标准和程序,您就可以开始记录并确保合规性。
4. 记录指导方针并确保整个公司的合规性
如果没有人了解内容管理模型,那么创建它就没有意义。内容管理模型最重要的部分之一是确保整个公司都可以访问并遵守它。
创建有关公司政策、标准和程序的文档,并让每个人都可以看到。召开会议讨论所有与内容相关的工作流程和实践。最后,定期检查和更新您的模型。
内容永无止境
内容有自己的生命周期。您可能会认为一篇博客文章在发布和共享后就完成了,但这个周期并不会随着更新和重新发布而停止。在没有系统的情况下管理一篇博客文章可能是可能的,但想象一下一周内再管理 20 篇内容。很可怕,不是吗?
如果没有任何控制,内容管理可能会变得混乱。你能够阻止这种情况。有了内容管理模型,您的公司将拥有成功实施内容策略所需的所有机制和流程。