司将能够发现 20% 的客户值得特别关注
资料来源:Pensador 要使用艾森豪威尔矩阵,请按重要性和紧迫性对您的活动进行排名,并做出以下决定: 重要且紧急:自己动手,马上! 重要但不紧急:留出一天时间来做这件事。 不重要,但紧急:委托给您信任的人。 既不重要也不紧急:忘记这个任务。 查看这张说明艾森豪威尔矩阵的图像: 4 – 帕累托分析 最古老的决策工具之一。帕累托分析基于意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托的理论,即20%的原因产生80%的结果。 当需要采取大量可能的行动并且必须选择最有效的行动时,通常会使用此分析。 例如:一家公司拥有充足的客户组合,但其服务和销售人员不足以做出充分的响应,并且无力雇用更多员工。 一种可能是对每个客户进行研究,找出为公司创造最大利润的一个或多个客户,并将精力集中在他们身上。
Pareto 认为通过分析这些数据
公,因为他们创造了 80% 的利润。 此外,例如,80% 的订单取消似乎是 20% 的客户造成的。 这样,销售和营销经理将能够选择保留哪些客户和放弃哪些客户。 该规 意大利数据 则适用于其他一些决策,例如选择利润更高的产品、生产力更高的单位等。 您想进一步探讨这个话题吗? 查看此信息图,其中说明了有关帕累托原则的更多详细信息: 根据哈佛文章的 3 个决策过程技巧。 现在您已经学习了一些决策技巧,是时候发现一些技巧并将其付诸日常实践了。
为此,我们选择了《哈佛商业评论》中
的一篇文章,题为“改善决策的 3 种方法”,或者法语:“改善决策的 3 种方法”。 根据这篇文章,当我们做出决定时,我们需要考虑我们的选择将如何影响 瑞士电话号码列表c 结果以及我 这两项工作呢? 这里有 3 个提示: 1 – 确定性较低 诺贝尔奖获得者心理学家丹尼尔·卡尼曼表示,如果他有一根魔杖,他首先要消除的就是过分自信的行为。 令人惊讶的是,这会阻碍决策,尤其是对于那些自认为是某些领域专家的人来说。 对自己过于自信的人最终会在没有充分考虑的情况下做出决定。